ผมสนใจช่วงที่หน้าเว็บกำลังเปลี่ยนข้อมูล เพราะบางระบบยังเปิดให้กดปุ่มเดิมทั้งที่สถานะเปลี่ยนไปแล้ว สำหรับ fin444 ผมจะดูว่า interface จัดการช่วง transitional state ได้ชัดแค่ไหน เช่น ปุ่มไหนควรรอ ปุ่มไหนยังใช้ต่อได้ และผู้ใช้รู้หรือไม่ว่าข้อมูลใหม่มาแล้ว
สิ่งที่ผมชอบคือสถานะที่สื่อสั้น ๆ แต่ชัด ไม่ทำให้ต้องเดาว่าควรกดซ้ำไหม ส่วนข้อสังเกตคือถ้าทุกส่วนถูกล็อกพร้อมกันเพราะข้อมูลชิ้นเดียวกำลังอัปเดต จะทำให้ flow รู้สึกหนักเกินจำเป็น ผมมอง usability ที่ดีจากการแยกส่วนที่ต้องรอออกจากส่วนที่ยังใช้งานได้